Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: criptohacienda
• NIF: criptohacienda
• Domicilio: criptohacienda
• Correo para temas de privacidad:hola@criptohacienda.com

Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada con un algoritmo irreversible) y tipo de usuario (particular o asesor).
• Datos fiscales que tú aportas: las operaciones con criptomonedas que importas desde ficheros o mediante la API de tu exchange, y los cálculos que se generan a partir de ellas. Los ficheros se leen al importarlos y no se conservan; solo se guardan las operaciones extraídas.
• Claves de API de exchanges: si conectas un exchange, guardamos la clave y el secreto cifrados. Pedimos siempre claves de solo lectura: con ellas no se puede operar ni retirar fondos.
• Datos de clientes de asesores: si eres asesor, los datos de tus clientes que introduces (nombre, NIF, contacto y sus operaciones). En ese caso tú eres el responsable de esos datos y CriptoHacienda actúa como encargado del tratamiento.
• Datos técnicos: dirección IP y navegador asociados a tu sesión, y registros de errores y de seguridad.
• Conversaciones de soporte: si usas el chat, los mensajes que escribes.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Prestar el servicio (crear tu cuenta, importar operaciones, calcular y generar informes): ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte correos del servicio (verificación de cuenta, restablecer la contraseña): ejecución del contrato.
• Proteger el servicio frente a abusos y accesos no autorizados: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Atenderte por el chat de soporte: tu consentimiento, que das al aceptar las cookies del chat (art. 6.1.a RGPD).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad, y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas la cuenta. Puedes borrarla en cualquier momento desde tu perfil, y con ella se eliminan tus operaciones, cálculos y claves de API. Los registros técnicos se conservan como máximo unas semanas, salvo que hagan falta para investigar un incidente de seguridad.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que acceden a los datos por cuenta nuestra:

• El proveedor de alojamiento del servidor y de la base de datos.
• El proveedor de envío de correo electrónico.
• Crisp IM SAS (Francia), para el chat de soporte, solo si aceptas sus cookies.

Cuando sincronizas un exchange, nos conectamos a su API con tus claves para leer tus operaciones; no le enviamos otros datos tuyos. Los precios históricos se consultan a servicios de cotizaciones sin incluir ningún dato personal.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o limitarlo, escribiendo al correo indicado arriba. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

Lo explicamos en la política de cookies.